Microsoft panustab võimsale tööriistale Copilot, mis on välja töötatud tehisintellekti baasil. Kas see on tulevik või jälle vale tee?
Kas me ootame revolutsiooni tehnoloogiamaailmas? Selle küsimuse esitasin endale pärast konverentsi tulemuste vaatamist Microsoft Süüta. Kuigi mul pole veel vastust.
Pika aja jooksul Microsoft kaotas iPhone'ile võitluses tarbija pärast. Nutitelefonide revolutsioon põhjustas Windowsi oma domineerimise kaotamise ja sundis Microsoft kaitsta. Vahepeal käimasolev konverents Microsoft Ignite on jõudemonstratsioon. Ja jõud, mis tundub täna konkurentidele kättesaamatu. Selle äkilise tegevuspuhangu tagajärjed Microsoft me kõik tunneme seda.
Eelmise sajandi lõpus arvutiteadusega alustanud inimesed suhtlevad ilmselt siiani Microsoft IT-tööstuses domineeriva ettevõttena. Teatud mõttes on see tõepoolest sobiv kooslus. Microsoft on üks maailma suurimaid ettevõtteid mitte ainult IT-kategoorias. See haldab maailma suuruselt teist arvutuspilve, pakub juhtivaid IT-lahendusi keskmistele ja suurtele ettevõtetele, pakub enneolematut Microsoft 365 (varem tuntud kui Office), mis on de facto kontoristandard – ja sellel on palju muid edusamme. Sellest hoolimata, Microsoft mõnevõrra möönis Apple tarbijaturul.
Enne Apple ilmus koos oma iPhone'iga, tavakasutaja tüüpiline elektroonikaseade oli tema koduarvuti. Seal töötas ta, saatis e-kirju, vestles Gadu-Gadus, mängis mänge või sirvis Internetti. Peaaegu iga arvuti töötas operatsioonisüsteemi kontrolli all. Ja see on pärit Windowsist Microsoft olid ja on siiani peaaegu kõik arvutiga tegelejad. See ei olnud alati soe suhtlus, kuid siiski.
Tänane aktuaalsus Microsoft on üksikute kasutajate jaoks erinev tase. Peaaegu iga arvutimängija kasutab Windowsi ja DirectX-i tehnoloogiaid, kuid see on vaid sild konkurentide teenusteni, nagu näiteks Steam. Tarbijad ostavad endiselt Microsoft 365, kuid neil teenustel pole enam endist unikaalsust. Tegelikult on ainus bränd, mis teatud kasutajakategooriate seas objektiivset edu saavutab, Xbox. Kuid see ei domineeri ka turul, vaid on Nintendo konkurent, PlayStation і Steam.
Huvitav ka: Ülevaade Motorola Moto G54 Power 5G: võimas lahendus
Microsoft tahab tagasi tulla – ja lõpuks teab, kuidas seda teha
Alates väikesest arendusettevõttest, läbi absoluutse turu domineerimise ja lõpetades igava infrastruktuuriga. Nii saab rada lühidalt kirjeldada Microsoft tehnoloogia maailmas.
Esimesed tooted Microsoft seal olid arendaja tööriistad teistele arvutitele. Hiljem alustas ettevõte ka rakenduste loomisega, olles esimene tarkvaraarendusettevõte ajaloos, mis muutis tarkvaratoodete müügi tulusaks äriks. Kuid ta ehitas oma domineerimise üles millegi täiesti erineva peale. See puudutab koostööd IBM-iga – pisike Microsoft õnnestus üsna legaalselt, ei lepingut ega seadust rikkumata võimsat korporatsiooni "petta".
Selle loo kohta kirjutatakse paralleelselt pikk artikkel, kuid see lugu on palju sisutihedam: IBM PC on IBMi esimene isiklikuks kasutamiseks mõeldud arvuti. Aja ja raha säästmiseks otsustas IBM selle kokku panna komponentidest, mis olid sel ajal töövõtjatelt saadaval, ning operatsioonisüsteem (MS-DOS) tuli kirjutada. Microsoft. Bill Gates leppis IBM-iga hõlpsasti kokku õiguses kasutada MS-DOS-i tehnoloogiat äriliselt ja pakkuda seda teistele klientidele. IBM ei protestinud, sest oli veendunud, et IBM PC analooge turule ei tule. Selle pidi tagama emaplaadi riistvarakiip nimega BIOS.
BIOS-i aga muudeti lõpuks legaalselt, mis viis niinimetatud IBM PC kloonide laviinini. Kiirem ja odavam kui originaal, mille ühilduvus oli garanteeritud MS-DOS-iga, operatsioonisüsteemiga, mida Microsoft võis müüa mitte-IBM-i tootjatele.
IBM PC sai personaalarvutite standardiks (ainult suurettevõtetelt Apple ei pea sellest täna kinni, kuigi koostöö ajal Inteliga pakkus ta ka selles standardis arvuteid). Ja nad kõik töötavad MS-DOS-is. Lõpuks ei teeninud IBM sellega suurt raha – erinevalt sellest Microsoft, mis nutika äristrateegia ja veel mitme sündmuse (millest räägime väljakuulutatud artiklis) tulemusena kasvas Big Techi seas monopolistiks ja liidriks.
Windows ja Office on aastakümneid olnud puutumatud, kuigi mõned ettevõtted on seda püüdnud teha. Aga lõpuks Apple õnnestus võita Microsoft. Mitte veelgi paremate arvutite pärast, vaid seadme pärast, mis muutis arvuti tarbetuks. Tänapäeval on iPhone ja selle järgijad põhitööriistad sirvimiseks, kiirsõnumite saatmiseks, fotograafiaks, mängude mängimiseks, multimeedia, e-posti või isegi mõne professionaalse töö jaoks. Praegu on arvuti masin peamiselt tööks ja arvutimängudeks.
Kuid, Microsoft leidnud uue arengutee. IPhone vähendas arvuti rolli, kuid kindlasti ei kõrvaldanud see seda turult. Microsoft, kes ei suutnud edukalt naasta tarbijaarvutite turule, otsustas investeerida rohkem äriturule. See kandis vilja: täna Microsoft Azure on suuruselt teine pilvandmetöötlusplatvorm maailmas. See on aluseks tuhandetele ettevõtetele, sealhulgas suurimatele. See on Azure ja Microsoft 365 on peamine jõud Microsoft.
Tulemusena, Microsoft pälvib taas kõige kasumlikumate, st ettevõtete klientide tähelepanu. Ettevõte kaotas aga terve põlvkonna noori, kes kasvasid üles iOS-is, Android, Google Docs ja Apple Safari Windowsi ja Office'i asemel. Tänapäeval saab enamikku tööülesandeid teha ilma Windowsi arvutita ja Office'i kasutamata.
Probleem on selles, et vaatamata arvukatele katsetele Microsoft seni ei ole tarbijaturule reaalset naasmist eriti õnnestunud. See tähendab, et kliendid ei pea oma lemmikprogrammi käivitamiseks kasutama Windowsi või DirectX-i – ja nad TAHAD kasutada võrguteenuseid Microsoft just sellepärast, et nad meeldivad neile. Tarbijate seas on äriliselt ebasoodsa kaubamärgi maine kohta kaks üsna ilmset näidet.
Huvitav ka: Windows 12: milline saab olema uus operatsioonisüsteem
Skype ja Bing AI. Need oleksid pidanud olema suurejoonelised õnnestumised, kuid…
COVID-19 pandeemia ja sellega seotud tervisepiirangud on tragöödia, mis on jätnud paljud inimesed üle maailma lahku oma lähedastest, perekonnast või kolleegidest. Muuhulgas tänu sotsiaalsetele piirangutele on noorel teenistusel muljetavaldav edu Microsoft Meeskonnad, millel on täna positsioonid PowerPointi või Exceli tasemel.
Sama lugu oleks pidanud juhtuma Skype, mis pakub ka kiirsuhtlusturul ainulaadset funktsiooni, nimelt võimalust teha häälkõnesid mobiili- ja lauatelefoni kasutajatele. Vahepeal eelistas maailm valida standardina varem tundmatu Zoomi, mitte hästi kohandatud mitmeplatvormilise ja küpse Skype.
Teine näide: Bingi otsingumootor. Juba mitu kuud on see varustatud sensatsioonilise tehisintellekti süsteemiga, mis lihtsustab oluliselt otsinguid. See süsteem on üles ehitatud GPT-4 baasil, mida kasutab ka kümnete miljonite internetikasutajate seas populaarne ChatGPT.
Bing AI pakkus ja pakub jätkuvalt rohkem funktsioone kui ChatGPT – tasuta. Samal ajal on ChatGPT jätkuvalt tohutult edukas, samas kui Bingi turuosa on viimase 12 kuu jooksul kahanenud. Pole ime, et Microsoft otsustas oma tehisintellekti ümber nimetada ja nimetab seda nüüd Copilotiks. Bing osutus pildi mõttes lausa mürgiseks.
Loe ka: Human Brain Project: katse jäljendada inimese aju
Bing halb, tehisintellekt hea?
Viimane on üldiselt väga hea. Nii hea, et täna on see parim ja peaaegu ainuke. Tegelikult pole praegu kellelgi nii võimsat AI-algoritmi.
Mitte see sisse Microsoft Copilotil polnud konkurente. ChatGPT tähelepanuväärne edu on ajendanud tööstuse hiiglasi välja töötama oma suuri keelemudeleid ja muud tüüpi generatiivset tehisintellekti. Eriti huvitav tundub Meta ja Google’i töö. Konkurendid on aga alles võistlusega alustanud. Kuigi Microsoft mitmekordistab generatiivsel tehisintellektil põhinevate toodete ja teenuste pakkumist. Turg üritab seni kohmakalt ChatGPT-d jäljendada, samas Microsoft loob juba sellel tehnoloogial põhinevaid täiesti uusi programme. Ja veelgi enam: avab selle osaliselt, et teised saaksid seda kasutada.
See ulatub palju kaugemale väljamõeldud vestlusrobotidest ja need vallutavad juba aeglaselt, kuid kindlalt teisi valdkondi – eriti neid, mis põhinevad andmeanalüüsil ja genereerivad selle põhjal erinevaid aruandeid. Generatiivne tehisintellekt ilmub üha enam ka tarbekaupades, isegi mõnes videomängus, milles GPT loob lisasisu.
GPT ei ole formaalselt tehnoloogia Microsoftja OpenAI. Juhtus aga nii, et Microsoft ostis täpselt nii palju OpenAI aktsiaid, et vältida süüdistusi monopolimängus ja ebasõbralikus ülevõtmises. Tehniliselt on OpenAI eraldi ettevõte ja selle ChatGPT on omamoodi konkurent Microsoft Copilot (endine Bing AI). Välja arvatud see, et ChatGPT on hostitud Azure'i pilves, mis tähendab, et GPT rahastas seda Microsoft, millel oli selle tulemusel sellele varane juurdepääs. Lisaks toodetes ja rakendustes Microsoft GPT-tehnoloogia on kombineeritud teiste, seekord täielikult ettevõtte AI-lahendustega, nagu Prometheus või Microsoft Graafik.
Ukrainlased saavad juba uut toodet proovida ja kogeda kõiki Copiloti võimalusi. Sarnaselt ülejäänud maailmaga on Copilot siiski saadaval valitud kasutajatele lühendatud beetaversioonina. Sellest hoolimata on see täiesti uuenduslik ja väga kasulik tehnoloogia. Ja see läheneb kasutajatele enesekindlalt valmisteenusena. Ja see on alles algus.
Copilot for Service, käivitati aastal Microsoft Ignite on GPT-assistent, mis on loodud aitama klienditeeninduse esindajatel reaalajas lahendada klienditeenindusega seotud probleeme.
Plaanis luua kursus teemal YouTube kuidas teha midagi kasulikku ja soovida jõuda laiema publikuni? Hea viis selleks on kasutada Microsoft Personal Voice, mis tõlgib räägitud sõnad peaaegu kõigisse maailma keeltesse – teie hääletooni ja häälemaneeridega. Ja selliseid rakendusi tuleb aina juurde. Microsoft ei näe oma positsiooni tehisintellekti osas enam katsena, millega valitud partnerid saavad mängida, katsetades seda mitmel viisil. Generatiivne tehisintellekt läbib kõiki rakendusi Microsoft, alates võimsatest äriintellekti tööriistadest kuni pisikeste tööriistadeni, nagu alternatiivne iPhone'i ekraaniklaviatuur, mis kasutab tehisintellekti Microsoft sõnumitele automaatselt vastamiseks või kiiresti oma kleebiste või piltide loomiseks.
Microsoft loomulikult litsentsib selle tehnoloogia ja võib isegi hõlbustada teiste arendajate juurdepääsu sellele. Täna esitleti näiteks Windows AI Studio laiendust tuntud tasuta ja väga populaarsete jaoks Microsoft Visual Studio kood. Laiendus annab juurdepääsu Azure AI Studio ja Hugging Face tööriistadele ja mudelitele ning pakub mitmeid muid mugavusi, mis aitavad arendajal kiiresti GPT-d või muud tehisintellekti kasutades rakendust luua. Microsoft.
Huvitav ka: Kuidas värskendada oma koduseadmeid, et see toetaks Wi-Fi 6
Nagu iPhone'i fenomen?
Apple sai omal ajal osavalt ringi Microsoft. Kuid palju-palju aastaid pärast iPhone'i turuletulekut ei müü Macid ikka veel nii hästi kui IBM PC kloonid Microsoft Windows, nende turuosa on peaaegu tühine. Siin Apple ikka pole võitnud Microsoft, ja see tõenäoliselt niipea ei muutu. Selle lahingu tulemus pole aga nii oluline – sest kaasaegne mobiiltelefon ehk nutitelefon on siiski olulisem. Apple möödus ainult arvutist.
Nüüd tänu GPT-le Microsoft saab iPhone'ist mööda minna. Analoogiaid on palju. IPhone'il oli konkurente, nagu ka täna GPT-l – ainult et viimane tundub liidriga võrreldes väga mahajääja. IPhone ei olnud mõeldud arvuti alistamiseks, vaid selle asendamiseks. Ja siin ka: vaatenurgast Microsoft, Apple võiks müüa võimalikult palju oma telefone, sest see on veelgi rohkem kliente, kes installivad App Store'ist GPT-rakendusi.
Muidugi eelis Microsoft see ei kesta igavesti. iPhone seisis silmitsi väga tugeva konkurentsiga Hiina ja Korea poolt ning mõnede arvates ei ole praegu nutitelefonide turu juhtiv uuendaja. AppleJa Samsung. Seetõttu võib eeldada, et Google või Meta loovad lõpuks pakkumise, mis on sama kuluefektiivne ja kõikehõlmav ning ettevõtetele ja lõppkasutajatele atraktiivne kui Microsoft. GPT ei ole enam vaikevalik. Seni aga on.
Konverents Microsoft Ignite on jõudemonstratsioon. Põhirõhk oli siin äriklientidele mõeldud tööriistadel. Üksiktarbijateni jõuavad samad vahendid aga väga lühikese ajaga. Mitte kuue kuu pärast. Mitte tehniliste demonstratsioonidena. Need on valmistooted, mille eeldatav väljalaskekuupäev on lähitulevikus. Vaatame neid väga hoolikalt ja kontrollime neid üksikasjalikult. Siiski eeldatakse, et GPT tehisintellekti mehhanismid ja Microsoft kasutavad paljud juhtivad programmid, sealhulgas teiste ettevõtete programmid.
GPT ei asenda iPhone'i ega arvutit. Samuti ei ole see Google'i otsingu otsene konkurent, vähemalt mitte ilmselgelt. See on palju enamat, see annab rohkem võimalusi, muudab meie tööviisi ja seda, kuidas me arvuti või telefoniga suhtleme. Liides on ka juba lahingutestitud: vaadake ChatGPT jätkuvat edu ja äriklientide varaseid kiitvaid arvustusi Microsoft, mis Microsoft oli hea meel tsiteerida Ignite'is.
Tegelikult on ainult üks teadmata: ärimudel. IBM PC või iPhone’i puhul on kõik üsna ilmne: kasumit ei too mitte ainult toode ise, vaid ka sellega kaasnevad tarvikud ja tarkvara. Google'i otsingumootor teenib reklaamiga raha. Microsoft on meile juba rääkinud, kuidas saame Copilotiga teenida, õppida ja lõbutseda. Kuidas on sinuga? Microsoft teenib tarbijaturul? Kuid see on probleem, mis võib puudutada peamiselt ettevõtte aktsionäre.
Microsoft Copilotiga võib konkurentidele soovida vaid kiiret arengut. Mõned teist võivad mäletada aegu, mil Windows ja Internet Explorer olid nende toodete domineerimise ja tegeliku konkurentsi puudumise tõttu peaaegu arvuti sünonüümid. Tõenäoliselt on neil lugejatel mõned kommentaarid teha Microsoft, mis on seotud tolleaegse arvuti jõudluse kvaliteediga. Mitte eriti lohutav.
Ma hakkan üha enam uskuma, et Copilot on "järgmine iPhone". Kas oleme tehnoloogiamaailmas revolutsiooni äärel? Kas see tõesti nii on, näitab aeg. Ja kindlasti räägime õnnestumistest Microsoft Copiloti rakendamise valdkonnas.
Loe ka: